ربات تلگرام

ربات‌های خدماتی و پشتیبانی (Customer Service Bots)

• کاربرد: پاسخگویی خودکار به سوالات متداول (FAQ)، راهنمایی کاربران و ایجاد تیکت پشتیبانی.

• مثال: ربات یک شرکت مخابراتی که با ارسال کدهای دستوری، وضعیت اینترنت کاربر را گزارش می‌دهد.

ربات‌های خبری و اطلاع‌رسانی (News & Notification Bots)

• کاربرد: ارسال خودکار آخرین اخبار، مقالات وبلاگ، اطلاعیه‌ها و رویدادها به کاربران.

• مثال: ربات یک سایت خبری که با عضویت کاربر در کانال‌های مختلف، اخبار مورد علاقه او را ارسال می‌کند.

ربات‌های فروش و تجارت الکترونیک (E-commerce Bots)

• کاربرد: نمایش کاتالوگ محصولات، ثبت سفارش، پیگیری وضعیت حمل و نقل و دریافت پرداخت.

• مثال: یک ربات فروشگاهی که به کاربران اجازه می‌دهد محصولات را ببینند، به سبد خرید اضافه کنند و با درگاه پرداخت، خرید خود را نهایی کنند.

ربات‌های سرگرمی و تعاملی (Entertainment Bots)

• کاربرد: برگزاری مسابقه و قرعه‌کشی، ساخت میکس موسیقی، ارسال جوک و داستان.

• مثال: رباتی که بازی “حدس عدد” یا “کلمه‌یابی” را با کاربران انجام می‌دهد.

ربات‌های ابزاری (Utility Bots)

• کاربرد: انجام کارهای کاربردی مانند تبدیل واحد، ارز، دریافت وضعیت آب و هوا، تنظیم یادآور (Reminder) و دانلود از یوتیوب.

• مثال: ربات @vote برای ایجاد نظرسنجی‌های سریع در گروه‌ها.

ربات‌های مدیریت گروه و کانال (Group Management Bots)

• کاربرد: مدیریت خودکار اعضا، حذف کاربران مزاحم، فیلتر کردن پیام‌های تبلیغاتی و خوشامدگویی به اعضای جدید.

• مثال: ربات معروف @GroupHelp که در هزاران گروه برای مدیریت استفاده می‌شود.

ربات‌های یکپارچه‌سازی (Integration Bots)

• کاربرد: اتصال تلگرام به سرویس‌های دیگر مانند گوگل شیت، ترلو (Trello) یا سی‌آرام (CRM) برای ارسال نوتیفیکیشن و آپدیت.

• مثال: رباتی که وقتی ایمیل جدیدی دریافت می‌کنید، در تلگرام به شما اطلاع می‌دهد.